Доставка, Връщане, Замяна

 Доставка

Ние предлагаме бърза и надеждна доставка до цялата страна.

• Поръчките се обработват в рамките на 1–2 работни дни. 
• След изпращане ще получите информация за проследяване.
• Срокът за доставка зависи от населеното място и куриерската фирма и от артикулите ни в наличност, ако ги нямаме на склад в рамките на 9 работни дни ще бъдат налични.

• Условия за връщане:

  • Продуктът трябва да бъде в оригинален вид, без следи от употреба
  • Да бъде върнат в оригиналната опаковка
  • Да съдържа всички аксесоари и документи

• (Практиката на бранда също изисква продуктът да е в добро състояние и опаковка при връщане)

  Възстановяване на суми

  • След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена по същия начин на плащане
  • Възстановяването се извършва в рамките на до 7 работни дни 

  ❗ Разходите за връщане са за сметка на клиента (освен в случай на дефектен или грешно изпратен продукт) 

  
  
  

  Замяна

  Можете да заявите замяна при следните случаи:

  • Грешен размер
  • Дефектен или повреден продукт
  • Получен различен артикул

  При дефект или грешка от наша страна, разходите по връщането са за наша сметка и ще получите:

  • замяна с правилен продукт или
  • пълно възстановяване на сумата

   Как да заявите връщане

  1. Свържете се с нас чрез имейл с номер на поръчка
  2. Опишете причината за връщане
  3. Ще получите инструкции за връщане
  4. Изпратете продукта (препоръчително с проследяване)

  (Препоръчва се използване на проследима доставка за сигурност)